پرسش و پاسخ

        پرسش و پاسخ های متداول

        چنانچه سوال خاصی در خصوص حوزه فعالیت، محصولات و یا شرکت ما دارید، ابتدا سوالات زیر مطالعه نمایید. در صورتیکه پاسخ خود را نیافتید با واحد پشتیبانی شرکت تماس بگیرید.

        سوالات متداول کمپرسورها

        1 – کدام نوع کمپرسور مناسب است؟

        معمولا نوع کمپرسور بر مبنای حجم مصرف هوای فشرده انتخاب میگردد.

        -  کمپرسورهای پیستونی دبی پایین تری دارند و مناسب کارگاه های کوچک هستند. این کمپرسور ها 1500 لیتر بر دقیقه هوای فشرده تولید میکنند.

        - کمپرسور های اسکرو از حجم هوادهی 2000 لیتر بر دقیقه شروع میشوند تا 53000 لیتر بر دقیقه. اکثر مراکز صنعتی و کارخانجات های بزرگ از این نوع کمپرسور استفاده می کنند.اگر مصرف هوای فشرده ی مجموعه ای زیاد باشد چندین کمپرسور اسکرو را با هم سکوئنس میکنند.

        * قابل ذکر است ،در صنایع بسیار بزرگ اعم از پتروشیمی ها –پالایشگاهه و.... که مصرف هوای فشرده بسیار بالا میباشد از کمپرسور های سانترفیوژ استفاده میشود.

        6- کابل مناسب برای کمپرسور چیست؟

        نوع کابل نسبت به فاصله کمپرسور تا تابلو برق اصلی از جدول مربوطه که در سایت قرار داده شده انتخاب میگردد.

        2 – محل قرارگیری کمپرسور و شرایط کمپرسور خانه چگونه باید باشد؟

         - کمپرسور بایستی در سطح صاف و محکم قرار گیرد.

        - آفتاب به صورت مستقیم بر سطح رادیات کمپرسور نتابد.

        - کمپرسور باید حداقل یک متر از طرفین و سایر تجهیزات فاصله داشته باشد.

        - تهویه مناسب بایستی در کمپرسور خانه ایجاد شود .

        - دمای محیط باید بالای 5 درجه باشد تا از یخ زدگی جلوگیری شود.

        7- زمان تعویض فیلترها و روغن های کمپرسورچه زمانی میباشد؟  

        نسبت به نوع روغن و توصیه ی سازنده ی دستگاه این زمان متغییر میباشد، ولی به طور معمول سرویس اولیه در 500 ساعت اول انجام میگیرد و هر 2000 ساعت یک بار نیاز به سرویس کمپرسور میباشد.

        3- نوع روغن مصرفی چه باید باشد؟

        توصیه میشود از روغن های که خود سازنده و شرکت پیشنهاد میدهند استفاده گردد

        8- چیدمان کمپرسور و تجهیزات به چه صورت باید باشد؟

        این چیدمان که در سایت هم قرار داده شده است معمولا به ترتیب : کمپرسور-تله آب – مخزن – میکروفیلتر اولیه – درایر تبریدی – میکروفیلتر ثانویه

        در صورت استفاده از درایر جذبی دو عدد میکروفیلتر قبل درایر و یک داست فیلتر بعد از دریار قرار میگیرد .

        4-علت وجود روغن در مدار هوای فشرده چیست؟

        -به کار گیری فیلتر سپراتور با کیفیت پایین

        -عدم تعویض به موقع فیلترها و روغن 

        -خرابی شیر یک طرفه نصب شده روی لوله اسکاونجی

        - داغ کردن بیش از حد روغن که باعث عبور راحت بخار روغن از فیلتر سپراتور میشود 

         9-علت وجود رطوبت در مدار هوای فشرده چیست؟

        -عدم وجود تله آبگیر

        -خرابی شیر تخلیه تله آبگیر یا پایین مخزن

        -عدم وجود درایر جذبی یا درایر تبریدی

        -عدم انتخاب صحیح ظرفیت درایر

        -خرابی یا اشباع شدن مواد داخل درایر جذبی و...

        5-  چگونه انتخاب صحیحی برای خرید درایر تبریدی یا جذبی داشته باشیم؟

        باید نوع آب و هوا و شرایط جغرافیایی و حساسیت کیفیت هوای فشرده را بررسی و به سازنده ی دستگاه اعلام کنید.به طور کلی در مناطق کوهستانی و سردسیر یا بهتر است بگوییم در فصول سرد که دمای هوای محیط زیر صفر میباشد بایستی از درایر جذبی استفاده شود و در مناطق شرجی و گرمسیر از درایر تبریدی استفاده شود.


        سوالات متداول درایر ها 

        1-  ظرفیت درایر های تبریدی چقدر میباشد؟

         هیچ محدودیتی در ظرفیت درایر ها وجود ندارد ولی در کل ظرفیت درایر های تبریدی از 900 لیتر بر دقیقه تا 10000 لیتر بر دقیقه طراحی و ساخته میشوند.


        13-  سرویس درایر هر چند وقت باید صورت بگیرد؟

        سرویس درایر بیشتر مربوط به نحوه نگه داری آن میباشد اعم از تمیز کردن سطح کویل کندانسور-بررسی عملکرد صحیح شیر تخلیه- بررسی دمای درایر و... مواردی هستند که بایستی به صورت مرتب کنترل گردند.

        2-  نحوه کار درایر تبریدی چگونه است؟

        کارکرد درایرهای تبریدی از سیکل سیستمهای برودتی پیروی میکنند.


        14- کمپرسور درایر چه نوع کمپرسوری است؟

        از نوع کمپرسور پیستونی و اسکرال میباشند .


        3-  درایر تبریدی در کدام قسمت قرار میگیرد؟

        طبق نقشه چیدمان که در سایت هوا ابزار تبریز ارائه گردیده، درایر تبریدی بعد از مخزن ذخیره هوا و میکرو فیلتر اولیه قرار میگیرد.


        15-  چرا باید بعد از کمپرسور درایر نصب کرد ؟

        جهت جلوگیری از ورود رطوبت به سیستم و تخریب و پوسیدگی مسیر هوای فشرده و شیرالات موجود در مسیر بایستی رطوبت هوا جدا گردد که این عمل توسط درایر تبریدی یا جذبی صورت میگیرد.


        4- اجزای درایر تبریدی چیست؟

        درایر تبریدی به طور کلی از چهار قطعه اصلی : کمپرسور-کندانسور-شیر انبساط- اواپراتور تشکیل گردیده است و دیگر قطعات نیز جهت کنترل این چهار قطعه اصلی تعبیه میگردد.


        16-  چگونه بهترین سایز درایر تبریدی را انتخاب کنیم؟

        از جدول فاکتور های اصلاحی بایستی استفاده گردد که در سایت شرکت این جداول موجود میباشد،جهت هر گونه راهنمایی و انتخاب صحیح درایر و محاسبات آن با شرکت تما بگیرید.


        5-  برند شیرالات درایر تبریدی چیست؟ 

        مارک شیرالات استفاده شده در درایرها عمدتا danfoss میباشد ولی از مارکهای مطرح Blue-Castel-.... نیز استفاده میگردد.


        17- انواع درایر چیست؟

        درایر ها به دو دسته کلی تبریدی و جذبی تقسیم میشوند.


        6- برق مصرفی در درایر تبریدی به چه صورت میباشد ؟

        تا ظرفیت 15 متر مکعب بر دقیقه از برق تک فاز استفاده میشود و بالاتر از این ظرفیت از برق سه فاز استفاده میگردد.


        18-  درایر جذبی برای چه شرایطی مناسب میباشد؟

        معمولا در مکانهایی که با توجه به شرایط جغرافیایی نقطه شبنم به زیر صفر میرسد بایستی از درایر های جذبی استفاده کنیم.


        7-  دردرایرها از چه نوع مبدلی استفاده میشود؟

        در درایرها از مبدل های صفحه ایی استفاده میگردد.


         19- اجزای درایر جذبی چیست؟

        شیرهای راه دهنده-شیرهای تخلیه-تابلو برق جهت فرمان به شیربرقها-برجکهای حاوی مواد جاذب رطوبت- شیر احیا- شیرهای یکطرفه از قسمت های اصلی درایر جذبی میباشند.


        8-  میزان جدا سازی رطوبت در درایر چقدر میباشد ؟

        کطبق استاندارد Ashrae  و استاندارد iso8573.1.


         20-  نحوه انتخاب درست درایر جذبی ب چه صورت میباشد؟

        دمای محیط و دمای هوای ورودی به درایر و فشار کاری مهمترین پارامترهای انتخاب درایر جذبی میباشند(بایستی از جدول فاکتورهای اصلاحی استفاده گردد).


        9- گاز مصرفی در درایر تبریدی از چه نوعی است؟

        معمولا در ظرفیتهای کوچک از گاز R134a و در ظرفیتهای بالا از گازهای R407c-R22-R404 استفاده میگردد(لازم به ذکر است که در استفاده از گاز R22 محدودیتهایی وجود دارد.)


        21-  مواد جاذب درایر جذبی چند نوع هستن؟

        معمولا در سه نوع آلومینیوم آکتیو- سلیکاژل و مورکولارسیو میباشند و نسبت به حساسیت کیفیت هوای مورد نیاز کاربردهای متفاوتی دارند..


        10-  کدام قطعات در درایر تبریدی شامل گارانتی نمیباشد ؟

        تمامی قطعات مورد استفاده در درایر های ساخت هوا ابزار تبریز دارای گارانتی شرکت میباشد.


        22-  شرایط نگهداری و سرویس درایر جذبی چگونه است؟

        بایستی شیرهای راه دهنده و تخلیه را مرتب کنترل کنیم و هر شش ماه یکبار نسبت به نمونه برداری و چک کردن کیفیت مواد جاذب اقدام کنیم و در صورت نیاز آن را تعویض کنیم.


        11-  مکانی که در آن درایر تبریدی قرار میگیرد چه ویژگی باید داشته باشد؟

        مکان مورد استفاده بایستیعاری از گرد و غبار-دمای بالای صفر محیط-به دور از تابش مستقیم نور آفتاب باشد.


        23-  انواع درایر جذبی چیست؟

        در دو نوع کلی هیتر دار و بدون هیتر میباشند،معمولا در نوع هیتر دار از یک مبدل گرمایی استفاده میشود .


        12-  قطعات مصرفی در درایر تبریدی کدام ها هستند ؟
        در درایر ها قطعه مصرفی به صورت معمولا وجود ندارد اگر نگهداری درستی صورت بگیرد قطعات تا سالها قابل استفاده هستن .

        ثبت نام و حساب کاربری

        ثبت نام در سایت بسیار ساده است. برای اینکار از قسمت بالای سایت در منو، روی ورود به برنامه کلیک کرده و در صفحه باز شده، روی حساب کاربری ندارید؟ کلیک کنید و فرم ایجاد حساب کاربری را تکمیل نمایید یا حتی می توانید با اضافه کردن محصول به سبد خرید، مراحل خرید را پی بگیرید، در حین پیشبرد مراحل خرید، می توانید ثبت نام خود را در سایت تکمیل کنید.

        برای ورود به این بخش، از قسمت بالای سایت در منو،روی دکمه ورود به برنامه کلیک کرده و در قسمت باز شده، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس به حساب کاربری خود وارد شوید، در طی فرآیند خرید نیز فرم ورود در محلی مناسب پیش روی شما باز خواهد شد و می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

        این بخش پس از ورود به حساب کاربری جایگزین دکمه های ورود و ثبت نام می شود و از طریق آن می توانید به اطلاعات اختصاصی خود در تعامل با سایت اعم از خریدهای انجام شده، پیش فاکتورهای دریافتی تان، وضعیت سفارش، اطلاعات تماس خود، لیست علاقه مندی ها و ... دسترسی داشته و آنها را مدیریت کنید، برای مشاهده امکانات این بخش بصورت رایگان  ثبت نام  کرده یا اگر ثبت نام کرده اید  وارد حساب کاربری خود شوید.

        بله. این قابلیت در سایت وجود دارد که شما به عنوان کاربر مهمان نیز از سایت خرید انجام دهید. با این وجود با ایجاد حساب کاربری می توانید؛

        • در آینده سریع تر و ساده تر خرید کنید.

        • خیلی ساده سوابق خرید، سفارش ها و دیگر فعالیت های خود را مدیریت کنید.

        • لیست علاقه مندی های خود را ایجاد کرده و تغییرات آنها را دنبال کنید.

        • در جریان فروش های ویژه و قیمت روز محصولات قرار بگیرید.

        بله، شما می توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن ایمیل (نام کاربری) و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود شوید، سپس با کلیک روی گزینه «حساب کاربری من» و سپس با کلیک بر روی "ویرایش" می توانید اطلاعات حساب کاربری خود را تغییر دهید.

        برای اطلاع از وضعیت سفارش، می توانید وارد حساب کاربری خود شده و با کلیک روی گزینه «فاکتورها» یا "پیش فاکتورها" یا "سفارش ها" از وضعیت آن مطلع شوید، شما امکان پرداخت آنلاین وجه پیش فاکتورها را هم خواهید داشت.

        بله. باید به حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه ی «سفارش ها» کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

        روی دکمه ورود به برنامه کلیک کرده و در قسمت باز شده، ایمیل خود را وارد کرده و فراموش کردن رمز عبور را وارد کنید. تا رمز به ایمیل شما ارسال شود.

        خرید و سفارش  

        خرید از این وب سایت بسیار آسان بوده و طبق منطق متعارف اغلب سایتهای استاندارد خرید اینترنتی است.

        1- ابتدا کالا یا کالاهای مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس آن را به سبد خرید اضافه کنید.

        2-  در صفحه ی «سبد خرید» در صورتی که انتخاب محصول را به اتمام رسانده اید و قصد نهایی سازی مراحل خرید را دارید، با انتخاب کلید «پروسه پرداخت»، مستقیم وارد صفحه ی نهایی سازی خرید شده و مراحل خرید را تکمیل کنید، اگر قصد افزایش محصولات بیشتر به سبد خرید خود داشته باشید بر روی دکمه " ادامه خرید " کلیک کنید.


        3- اکنون شما در صفحه ی نهایی سازی خرید هستید، اگر قبلا ثبت نام کرده و به حساب کاربری خود وارد شده باشید اطلاعات تماس از قبل وارد شده شما به عنوان آدرس پیش فرض خریدار و دریافت کننده نمایش داده می شود، شما می توانید با کلیک بر روی دکمه ویرایش در همان صفحه، اطلاعات تماس خریدار و دریافت کننده را تغییر داده یا اضافه کنید، امکان تعریف مجزای آدرس برای خریدار و دریافت کننده شما را قادر می کند خریدی را انجام دهید و درخواست دهید سفارش به آدرسی غیر از آدرس خودتان ارسال شود، اگر ثبت نام کرده اید و به حساب کاربری خود وارد نشده اید، دکمه ورود به شما نمایش داده می شود که با کلیک بر روی آن می توانید وارد حساب کاربری خود شوید، شما امکان خرید بدون ثبت نام را هم دارید، بعد از ثبت سفارش سیستم از شما درخواست می کند که با همین اطلاعات تماسی که وارد کرده اید ثبت نام خود را نهایی کنید، با ثبت نام شما قادر خواهید بود پیگیری راحت تری از وضعیت سفارش خود داشته باشید و ضمن دسترسی به اطلاعات مختص خود، در خریدهای بعدی هم سرعت عمل بیشتری داشته باشید.



        4- بسته به روش پرداختی که در صفحه نهایی سازی خرید انتخاب کرده باشید فرآیند اختصاصی آن روش را برای پرداخت طی خواهید کرد، در واقع نوع درگاه پرداخت اینترنتی یا روشی که می خواهید مبلغ خرید را پرداخت کنید مشخص کرده و ثبت سفارش خود را نهایی کنید.


        توجه! اگر پرداخت از طریق درگاه های الکترونیکی را انتخاب کرده باشید، به سایت بانک مورد نظر هدایت شده و بعد از انجام موفق عملیات پرداخت، تاییدیه پرداخت بطور اتوماتیک در فاکتور تنظیم شده برای شما اعمال خواهد شد.
        اگر پرداخت به روش های دیگر را انتخاب کرده باشید، روند مربوط به همان روش پرداخت را در پیش رو خواهید داشت.

        خرید اینترنتی باعث صرفه جویی در وقت و هزینه مشتری می شود، در این روش خرید، مشتری ضمن دسترسی دقیق و کامل به اطلاعات محصولات و خدمات، می تواند در هر ساعتی از شبانه روز و با مشاوره دوستان و اعضای خانواده، خریدی آرام و مطمئن را تجربه کند و به جهت عدم تحمیل بسیاری از هزینه های فروش به فروشنده، عموما خرید ارزانی را صورت می دهد و باز به جهت نرم افزاری بودن خرید و حفظ سوابق خرید، مزیت های ویژه ای در حین خرید یا در آینده در اختیار مشتری قرار می گیرد که امکان ارائه آن در خریدهای سنتی وجود نخواهد داشت.

        برای فراهم کردن امنیت کامل شما، ما هیچ گونه اطلاعاتی که مربوط به حساب بانکی یا شماره کارت شما باشند را ذخیره نمی‌کنیم. سیستم پرداخت توسط وب سایت بانک انجام می‌شود و ایجاد ارتباط با این سایت به شیوه امن می‌باشد، در سایر موارد نیز حداکثر تدابیر لازم برای حفظ امنیت خرید صورت پذیرفته است.

        بله، شما می توانید پس از انتخاب محصول، و افزودن آن به سبد خرید، در مرحله ی نهایی سازی خرید با افزودن یا انتخاب آدرس جدید، درخواست دهید محصول خریداری شده به هر آدرسی که مایلید ارسال شود، این قابلیت برای واسطه های فروش نیز می تواند بسیار مفید واقع شود و واسطه ها می توانند محصول را با شرایط دلخواه خود به مشتریان مورد نظرشان فروش کرده و از طریق سایت درخواست ارسال آن به آدرس ایشان را بدهند و حتی می توانید درخواست دهید متن دلخواه شما بر روی بسته بندی درج شده و ارسال شود.

        دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین آن سازمان دولتی، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک بر روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پید اکنید.

        شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش هایی که در ساعت‏ های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

        بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کنیم.

        بله. شما می تونید به سبد خرید خود چند محصول انتخابی رو اضافه کنید و یکجا خرید و پرداخت رو انجام دهید.

        نحوه پرداخت 

        بله این روش پرداخت برای خریدهای کل ایران و حتی مناطق دور افتاده کشور نیز امکان ‌پذیر است.

        با توجه به شرایط پرداخت قید شده در فاکتور این امکان برای برخی از سفارشات وجود دارد.

        در طی فرآیند خرید از سایت، متدهای مختلف پرداخت پیش روی شما باز خواهد شد، شما امکان پرداخت وجوه سفارشات خود را به یکی از روش های زیر خواهید داشت:

        پرداخت نقدی:

        برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، این امکان را فراهم آورده ایم در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، شهر [نام شهر محل فعالیت شرکت/فروشگاه] باشد، هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند.

        با وجود این، توصیه می‌شود که کاربران محترم، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند تا پردازش سفارش آنها سریع تر انجام شود.

        پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل:

        سرویس دیگری که برای پرداخت هزینه سفارش هایی که محل تحویل آن ها شهر [نام شهر محل فعالیت شرکت/فروشگاه] است، در نظر گرفته شده، سرویس پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل است. این کار از طریق دستگاه های کارت خوان سیار (POS) قابل انجام است.

        پرداخت به صورت کارت به کارت:

        افرادی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق Gateway یا درگاه پرداخت اینترنتی و یا پرداخت نقدی را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت های قید شده در ذیل کارت به کارت نمایند.

        جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توانید از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده نمایید. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی وب سایت به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان تر و سریع تر است و پیشنهاد می‌کنیم که از این روش جهت پرداخت استفاده نمایید.

        - شماره ی کارت [شماره ی کارت] بانک [نام بانک] به نام [نام صاحب حساب]

        واریز به حساب:

        مشتریان محترم در صورتی که به هیچ یک از روش های الکترونیکی امکان پرداخت وجه برایشان ممکن نشده باشد و یا تمایل به پرداخت حضوری در بانک دارند، می توانند مبلغ خرید را به یکی از حساب های ذیل پرداخت و فیش واریزی را به شماره ی [شماره فکس] فکس نمایند.

        - حساب شماره ی [شماره حساب بانکی] نزد بانک [نام بانک] به نام [نام صاحب بانک]

        پرداخت آنلاین:

        همه مشتریان [نام شرکت/فروشگاه] می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه های اینترنتی موجود در سایت [نام شرکت/فروشگاه] و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

        توجه داشته باشید که پرداخت موفق مبلغ سفارش به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش شما بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش شما به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می شود. همچنین، پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می شود.

        این امکان برای مشتریانی که قبلا برای پرداخت از طریق چک با آن ها طی مذاکراتی به توافق رسیده ایم وجود دارد.

        گاهی ممکن است در هنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع نباید نگران باشید. در این حالت معمولاً پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

        ارسال سفارش 

        سفارش ها به چه شکل ارسال می شوند؟

          ارسال به کلیه ای شهر های ایران:

        نحوه ارسال با توجه به سایز دستگاه و یا قطعات با یکی از گزینه های زیر صورت میگیرد :

        - پیک موتوری ( در داخل محدوده تبریز برای جابجای اقلام مصرفی و کوچک)

        - باربری (دستگاه ها با ظرفیت بالا)

        - تعاونی ( دستگاه ها با ظرفیت های کوچکتر)



        معمولا چقدر طول می کشد تا سفارش به دستم برسد؟

        با توجه به ظرفیت درخواست شده بین 7روز کاری تا 45 روز کاری طول خواهد کشید . لازم به ذکر است بعضی از ظرفیت های کوچک و یا متداول در کارخانه موجود است و آماده ی تحویل میباشد.

          چگونه مطمئن باشم که سفارش سالم به دستم می رسد؟

        ما کالای خریداری شده را به صورت کاملا مطلوب بسته بندی می کنیم تا مطمئن شویم که کالا سالم به دست شما برسد.

        برای این کار ابتدا باید با وارد کردن ایمیل و رمز عبوری که هنگام خرید در سایت تعریف کرده اید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت «حساب کاربری من» لیست سفارش ها و وضعیت آنها را مشاهده کنید.

        لازم است در اولین فرصت از طریق تلفن، پست الکترونیکی و یا فرم تماس موجود در سایت، با واحد فروش تماس گرفته و پیگیری کنید.

        فروش ویژه

        امکان قرار گرفتن یک محصول در طرح فروش ویژه را کارشناسان هوا ابزار تبریز با در نظر گرفتن فاکتورهای مختلفی بررسی می کنند و با توجه به محدودیت زمانی عرضه محصول به صورت ویژه، امکان اعلام آن از قبل وجود ندارد. برای اطلاع از این برنامه ها می توانید در خبرنامه ما عضو شوید و در جریان اخبار و رویدادهای هوا ابزار تبریز قرار بگیرید.

        خیر. طرح فروش ویژه چارچوبی دارد که خارج از آن ثبت سفارش ممکن نیست، بر این اساس شما زمان محدودی فرصت دارید سفارش خود را با قیمت ویژه ثبت کنید و پس از آن قیمت ها به حالت اول بر می گردند.

         سوالی دارید؟

        در صورتیکه پاسخ سوال خود را نیافتید با ما تماس بگیرید. همکاران ما در بخش پشتیبانی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان می باشند.