خرید از این وب سایت بسیار آسان بوده و طبق منطق متعارف اغلب سایتهای استاندارد خرید اینترنتی است. 1- ابتدا کالا یا کالاهای مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس آن را به سبد خرید اضافه کنید..

2- در صفحه ی «سبد خرید» در صورتی که انتخاب محصول را به اتمام رسانده اید و قصد نهایی سازی مراحل خرید را دارید، با انتخاب کلید «پروسه پرداخت»، مستقیم وارد صفحه ی نهایی سازی خرید شده و مراحل خرید را تکمیل کنید، اگر قصد افزایش محصولات بیشتر به سبد خرید خود داشته باشید بر روی دکمه " ادامه خرید " کلیک کنید.

3- اکنون شما در صفحه ی نهایی سازی خرید هستید، اگر قبلا ثبت نام کرده و به حساب کاربری خود وارد شده باشید اطلاعات تماس از قبل وارد شده شما به عنوان آدرس پیش فرض خریدار و دریافت کننده نمایش داده می شود، شما می توانید با کلیک بر روی دکمه ویرایش در همان صفحه، اطلاعات تماس خریدار و دریافت کننده را تغییر داده یا اضافه کنید، امکان تعریف مجزای آدرس برای خریدار و دریافت کننده شما را قادر می کند خریدی را انجام دهید و درخواست دهید سفارش به آدرسی غیر از آدرس خودتان ارسال شود، اگر ثبت نام کرده اید و به حساب کاربری خود وارد نشده اید، دکمه ورود به شما نمایش داده می شود که با کلیک بر روی آن می توانید وارد حساب کاربری خود شوید، شما امکان خرید بدون ثبت نام را هم دارید، بعد از ثبت سفارش سیستم از شما درخواست می کند که با همین اطلاعات تماسی که وارد کرده اید ثبت نام خود را نهایی کنید، با ثبت نام شما قادر خواهید بود پیگیری راحت تری از وضعیت سفارش خود داشته باشید و ضمن دسترسی به اطلاعات مختص خود، در خریدهای بعدی هم سرعت عمل بیشتری داشته باشید.

4- بسته به روش پرداختی که در صفحه نهایی سازی خرید انتخاب کرده باشید فرآیند اختصاصی آن روش را برای پرداخت طی خواهید کرد، در واقع نوع درگاه پرداخت اینترنتی یا روشی که می خواهید مبلغ خرید را پرداخت کنید مشخص کرده و ثبت سفارش خود را نهایی کنید.

برای ورود به این بخش، از قسمت بالای سایت (در منوی اصلی) روی دکمه ورود به برنامه کلیک کرده و در قسمت باز شده، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس بر روی ورود کلیک کنید. در صورتی که قصد خرید نیز دارید و در محلی مناسب بدون ورود شما باز خواهد شد، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید. توجه! اگر پرداخت از طریق درگاه های الکترونیکی را انتخاب کرده باشید، به سایت بانک مورد نظر هدایت شده و بعد از انجام موفق عملیات پرداخت، تاییدیه پرداخت بطور اتوماتیک در فاکتور تنظیم شده برای شما اعمال خواهد شد. اگر پرداخت به روش های دیگر را انتخاب کرده باشید، روند مربوط به همان روش پرداخت را در پیش رو خواهید داشت.

این بخش پس از ورود به حساب کاربری‌تان، دکمه های مربوط به ثبت نام می‌شود و از طریق آن می‌توانید به اطلاعات اختصاصی خود در تعامل با سایت اعم از انجام سفارشات، مشاهده فاکتورهای خرید، تغییر رمز عبور، مدیریت آدرس‌ها، ثبت درخواست مرجوعی و بسیاری موارد دیگر دسترسی داشته باشید.

برای فراهم کردن امنیت کامل شما، ما هیچ گونه اطلاعاتی که مربوط به حساب بانکی یا شماره کارت شما باشند را ذخیره نمی‌کنیم. سیستم پرداخت توسط وب سایت بانک انجام می‌شود و ایجاد ارتباط با این سایت به شیوه امن می‌باشد، در سایر موارد نیز حداکثر تدابیر لازم برای حفظ امنیت خرید صورت پذیرفته است.

دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین آن سازمان دولتی، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک بر روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پید اکنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش هایی که در ساعت‏ های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کنیم.

بله. شما می تونید به سبد خرید خود چند محصول انتخابی رو اضافه کنید و یکجا خرید و پرداخت رو انجام دهید.

بله این روش پرداخت برای خریدهای کل ایران و حتی مناطق دور افتاده کشور نیز امکان ‌پذیر است.

با توجه به شرایط پرداخت قید شده در فاکتور این امکان برای برخی از سفارشات وجود دارد.

در طی فرآیند خرید از سایت، متدهای مختلف پرداخت پیش روی شما باز خواهد شد، شما امکان پرداخت وجوه سفارشات خود را به یکی از روش های زیر خواهید داشت:

پرداخت نقدی:

برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، این امکان را فراهم آورده‌ایم که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، شهر [نام شهر محل فعالیت شرکت/فروشگاه] باشد، هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند. با وجود این، توصیه می‌شود که کاربران محترم، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند تا پردازش سفارش آنها سریع‌تر انجام شود.

پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل:

سرویسی برای پرداخت هزینه سفارش‌هایی که محل تحویل آن‌ها شهر [نام شهر محل فعالیت شرکت/فروشگاه] است. این کار از طریق دستگاه‌های کارت‌خوان سیار (POS) قابل انجام است.

پرداخت به صورت کارت به کارت:

افرادی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق Gateway یا درگاه پرداخت اینترنتی و یا پرداخت نقدی را ندارند، می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های قید شده در ذیل کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توانید از دستگاه‌های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده نمایید. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی وب‌سایت به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و پیشنهاد می‌کنیم که از این روش جهت پرداخت استفاده نمایید.

- شماره کارت [شماره کارت] بانک [نام بانک] به نام [نام صاحب حساب]

واریز به حساب:

مشتریان محترم در صورتی که به هیچ یک از روش‌های الکترونیکی امکان پرداخت وجه برایشان ممکن نشده باشد و یا تمایل به پرداخت حضوری در بانک دارند، می‌توانند مبلغ خرید را به یکی از حساب‌های ذیل پرداخت و فیش واریزی را به شماره‌ی [شماره فکس] فکس نمایند.

- حساب شماره‌ی [شماره حساب بانکی] نزد بانک [نام بانک] به نام [نام صاحب حساب]

پرداخت آنلاین:

همه مشتریان [نام شرکت/فروشگاه] می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه‌های اینترنتی موجود در سایت [نام شرکت/فروشگاه] و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. توجه داشته باشید که پرداخت موفق مبلغ سفارش به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش شما بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش شما به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود. همچنین، پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

[در اینجا متن توضیح مربوط به شرایط دریافت چک قرار می‌گیرد]

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع نباید نگران باشید. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

ارسال به کلیه شهرهای ایران:

نحوه ارسال با توجه به سایز دستگاه و یا قطعات با یکی از گزینه‌های زیر صورت می‌گیرد:

• پیک موتوری (در داخل محدوده تبریز برای جابجایی اقلام مصرفی و کوچک)
• باربری (دستگاه‌ها با ظرفیت بالا)
• تعاونی (دستگاه‌ها با ظرفیت‌های کوچکتر)

با توجه به ظرفیت درخواست شده بین 7 روز کاری تا 45 روز کاری طول خواهد کشید. لازم به ذکر است بعضی از ظرفیت‌های کوچک و یا متداول در کارخانه موجود است و آماده‌ی تحویل می‌باشد.

ما کالای خریداری شده را به صورت کاملاً مطلوب بسته بندی می‌کنیم تا مطمئن شویم که کالا سالم به دست شما برسد.

برای این کار ابتدا باید با وارد کردن ایمیل و رمز عبوری که هنگام خرید در سایت تعریف کرده‌اید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت «حساب کاربری من» لیست سفارش‌ها و وضعیت آنها را مشاهده کنید.

لازم است در اولین فرصت از طریق تلفن، پست الکترونیکی و یا فرم تماس موجود در سایت، با واحد فروش تماس گرفته و پیگیری کنید.

امکان قرار گرفتن یک محصول در طرح فروش ویژه را کارشناسان هوا ابزار تبریز با در نظر گرفتن فاکتورهای مختلفی بررسی می‌کنند و با توجه به محدودیت زمانی عرضه محصول به صورت ویژه، امکان اعلام آن از قبل وجود ندارد. برای اطلاع از این برنامه‌ها می‌توانید در خبرنامه ما عضو شوید و در جریان اخبار و رویدادهای هوا ابزار تبریز قرار بگیرید.

خیر. طرح فروش ویژه چارچوبی دارد که خارج از آن ثبت سفارش ممکن نیست، بر این اساس شما زمان محدودی فرصت دارید سفارش خود را با قیمت ویژه ثبت کنید و پس از آن قیمت‌ها به حالت اول بر می‌گردند.